Partirez-vous en vacances cet été ? Les professionnels du tourisme se préparent mais restent inquiets



Hôtels, campings, gîtes, les professionnels du tourisme vont pouvoir rouvrir à partir du 11 mai, mais pour accueillir qui? D’après le secrétaire d’État en charge du tourisme, Jean-Baptiste Lemoyne, il faudra voir l’évolution du déconfinement et attendre fin mai avant d’avoir une vraie visibilité sur la saison estivale. Il évoque par ailleurs un tourisme franco-français.

Entre attente et annulations

Pour en savoir plus, nous avons lancé sur notre page Facebook un appel à témoignages, et trois types de réponses ressortent : ceux qui n’auront pas de vacances soit parce qu’ils devront travailler soit parce qu’ils n’auront pas assez d’argent dû à la crise sanitaire (chômage partiel ou pas de revenus) ; et ceux qui pourront prendre des vacances.

Dans cette seconde catégorie, vous êtes une grande majorité à vouloir vous rendre dans votre famille, et une partie à espérer pouvoir bouger en France : en Normandie, en Bretagne, dans les Landes, en Charente-Maritime, etc.

Certains d’entre vous sont dans l’expectative : « On va attendre un peu avant d’annuler comme rien n’est plus sûr. Sinon on se fera des sorties dans notre région ».

« Vacances réservées en Janvier pour la Bretagne avec mon fils. J’ai réservé une location mi-août pour 2 semaines …. pour le moment en suspend. Si la situation reste critique je ne prendrais aucun risque … je préfère perdre ma caution que mettre la vie de mon fils en danger. Des vacances, on en aura d’autres« , peut-on lire aussi.

Ou encore « Tout va dépendre du nombre de kilomètres qu’on va avoir le droit de parcourir…. c’est trop tôt pour envisager quoi que ce soit… »

D’autres ont d’ores et déjà annulé leur séjour et restent chez eux : « Vacances réservées depuis fin décembre dans le Doubs. Pour le moment on ne veut pas partir, les vacances ça peut attendre mais pas la santé. »

« Normalement, c’était la Normandie, mais dans les conditions actuelles on préfère ne pas partir. »

« Je reste chez moi dans le Loir-et-Cher. J’y suis bien et pleins d’endroits (sic) à voir ou revoir.« 

« Saison d’été fortement entamée »

En région Centre-Val de Loire, les responsables d’hôtels, de campings et de gîtes comptent d’ailleurs sur cette clientèle française et régionale pour tenir et sauver ce qui peut l’être.

La saison de printemps est déjà cuite, la saison d’été est fortement entamée dans la mesure où toutes les réservations que l’on pouvait avoir sont annulées,

se désole Jean-Marie Gervais, président de l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie d’Indre-et-Loire (UMIH 37).« Il n’y a pas grand-chose en réservation après le 15 juillet, si ce n’est rien. »

D’après lui, des protocoles drastiques ont été mis en place par les gérants d’hôtels pour que les établissements puissent rouvrir le 11 mai ou dans les jours qui suivent.

Le syndicat attend surtout la validation par le gouvernement des protocoles sanitaires.

Le retour d’une clientèle d’affaires ?

Si les hôteliers rouvrent au plus vite, c’est aussi pour accueillir un autre type de clientèle : « On espère plutôt le tourisme d’affaires, avec le retour de l’activité économique », précise Jean-Marie Gervais. Mais si les hôtels peuvent rouvrir, ce n’est pas le cas des restaurants.

Or, une partie des hôtels possède un service de restauration qui doit rester fermé, ce qui handicape aussi les hôteliers.

L’UMIH (Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie) demande d’ailleurs que l’ensemble du secteur du tourisme puisse rouvrir le plus vite possible avec responsabilité.

95% d’annulations dans les gîtes

Les gîtes aussi connaissent un important retard dans les réservations pour la saison estivale. « On ne gère quasiment que des annulations depuis le 17 mars, à l’inverse de ce qu’on a l’habitude de faire », note Fabienne Houdayer, directrice des Gîtes de France en Indre-et-Loire et présidente du directoire de l’agence Val de Loire Tourisme.

Selon ses calculs, il y a 5% de réservations pour 95% d’annulations.

Sur cette petite part de réservations, les chiffres qu’elle communique sont éloquents. En ce début mai, 26% des gîtes et chambres d’hôtes sont réservés pour juillet 2020, contre 61% l’année dernière à la même date. Pour août 2020, 33% des hébergements sont actuellement réservés, alors qu’à la même période l’an dernier, 75% l’étaient déjà pour août 2019.

Mais Fabienne Houdayer se veut optimiste. « Les Français vont rester en vacances en France, donc comme on ne propose que des séjours en France, on est censés avoir de la demande », estime-t-elle.

le gîte est un hébergement à la campagne, donc dans des endroits isolés où il n’y a pas de concentration de la population, avec des activités de nature, de randonnée, avec de l’espace. On a de l’espoir.

Des conditions d’annulations assouplies 

Tout comme dans les hôtels, des protocoles sanitaires ont été mis en place pour sécuriser les hébergements. « On a donné des consignes à nos propriétaires pour nettoyer le gîte, comment faire, quels produits utiliser, etc. », assure Fabienne Houdayer. 

Et d’ajouter : « Le secrétaire d’État va étudier les protocoles avant de donner sa validation au niveau national fin mai, mais on est quasiment sûrs que cela va être validé. »

« Pour booster les réservations » de la saison estivale, son agence Val de Loire Tourisme va lancer par ailleurs « une opération commerciale qui consiste à assouplir les conditions de réservation ». 500 gîtes et chambres d’hôtes seront concernés par ce dispositif.

« On ne sait pas quand on pourra rouvrir » 

Si les hôtels et gîtes pourront rouvrir dès le 11 mai pour ceux qui seront prêts, les campings sont toujours dans l’attente d’une autorisation de la part du gouvernement. « On ne sait pas quand on pourra rouvrir. On n’a pas de réponse sur les dates d’ouverture possibles, sur le plan sanitaire que nous devrons appliquer, et sur l’ouverture des services dans les campings, y compris piscines, restaurants, etc.« , explique Régis de Lussac, responsable du syndicat de l’hôtellerie de plein air de la région Centre.

D’après un tweet de la fédération nationale, la réponse sera connue fin mai :

Pour l’instant, les gérants apparaissent « très perturbés » car rien que sur le période printanière, ils « ont déjà perdu entre 20 et 35% de leur chiffre d’affaires de l’année », constate Régis de Lussac. « A partir du mois de mars, il y a une montée très forte des réservations pour juillet – août. Or, celle-ci s’est stoppée net avec le confinement et le virus. Donc toutes les réservations se sont arrêtées. »

260 campings en région Centre-Val de Loire

D’après Régis de Lussac, « les Anglais, les Allemands, les Belges, les Néerlandais, toutes ces populations qui viennent en grand nombre en région Centre dans les hôtelleries de plein-air ne viendront très probablement pas. Il reste les réservations des Français. Là on essaye de garder espoir ». Encore une fois, cela dépendra du déconfinement.

Il insiste en tout cas sur le fait que les campings sont « prêts » : « Ils se sont préparés pour début avril, donc ils seraient capables d’ouvrir dès maintenant. Je rappelle que la taille moyenne des campings en région Centre est petite, autour de 100 places. La plupart sont gérés par les propriétaires qui sont sur place, ils ont entretenu leurs campings. »

La région Centre-Val de Loire compte 260 campings, situés en majorité en Indre-et-Loire, dans le Loir-et-Cher et dans le Loiret.
 





Source France 3

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